Allgemeine Geschäftsbedingungen
AGB im Verhältnis zum Endverbraucher
Informationen über Anbieter
Verantwortlich für die Gestaltung der Homepage, die Fotos und die Texte ist:
Cornelia Köhl
Heuweg 4
85757 Karlsfeld
1. Geltungsbereich
Für alle Lieferungen von CoKo‘s Seiferl an Verbraucher (§13 BGB) gelten diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
CoKo‘s Seiferl – Handgemachte Naturseifen
Inhaber: Cornelia Köhl
Heuweg 4
85757 Karlsfeld
Telefon: 08131-98660
E-Mail: cokosseiferl@web.de
St.-Nr: 107/238/20214
3. Angebot und Vertragsabschluss
Meine Angebote sind freibleibend. Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung per E-Mail einschließlich detaillierter Rechnung inkl. Versandkosten. Die Bestätigung des Zugangs der Bestellung ist keine verbindliche Annahme der Bestellung. Zu diesem Zeitpunkt ist noch kein Kaufvertrag zustande gekommen. Dieser kommt zustande, sobald die Ware gemäß des der Lieferung zugrunde liegenden Lieferscheines an Sie versendet wurde.
4. Widerrufsrecht für Endverbraucher, Widerrufsbelehrung
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) oder durch Rücksendung der Ware, ausschließlich in originaler Verpackung, widerrufen.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. und nach Erhalt der Ware beim Empfänger. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist an oben genannte Adresse zu richten.
5. Widerrufsfolgen
Widerrufsbelehrung, Widerrufsrecht gemäß §355 Abs. 2 BGB
Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die von Ihnen bestellte Ware für Ihre eigenen gewerbliche oder selbstständige, berufliche Tätigkeit verwendet werden soll. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurück zu gewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurück gewähren, müssen Sie mir insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Sie können die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Die Frist für die Rücksendung beginnt mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Ware, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise:
Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Waren nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weiterhin möchte ich darauf hinweisen, dass die von mir selbst gefertigten Naturseifen reine Handarbeit sind und auf Grund des Herstellungsprozesses Farb,- Duft- und Gewichtsschwankungen unterworfen sind. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar.
6. Liefer- und Zahlungsbedingungen
Die Lieferung erfolgt 5 – 8 Tage nach Zahlungseingang. Ich versende ausschließlich gegen Vorauskasse. Die Überweisungsdaten werden Ihnen mit der Rechnung per E-Mail mitgeteilt. Die Lieferung erfolgt mit der Deutschen Post AG.
DHL Maxibrief pauschal 3,00 Euro für Verpackung und Versand
DHL Päckchen pauschal 5,00 Euro für Verpackung und Versand
DHL Paket pauschal 7,00 Euro für Verpackung und Versand
Paketlieferungen sind auf dem Transportweg bis zu einem Betrag von 500 € versichert. Offensichtliche Beschädigungen müssen schnellstmöglich dem zuständigen Paketservice sowie auch mir mitgeteilt werden. Bei Päckchen oder Briefen besteht keine Transportversicherung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von CoKo‘s Seiferl.
8. Kaufpreise
Als Kleinunternehmerin lt. § 19 UStG brauche ich keine Umsatzsteuer berechnen. Eine Mehrwertsteuer kann somit nicht ausgewiesen werden. Die auf meiner Homepage angegebenen Preise sind somit Endpreise. Wiederverkäufer sind unter Umständen umsatzsteuerpflichtig. Deren Endpreis ist dann entsprechend des MwSt.-Satzes höher.
Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich durch Vorkasse.
9. Qualität und Gewährleistung
Meine handgemachten Naturseifen werden nach der guten Herstellungspraxis (Good Manufacturing Praxis – GMP) gefertigt und von einem unabhängigem Labor auf ihre Sicherheit getestet und zertifiziert. Jedes einzelne Produkt ist ein Unikat und somit Farb-, Duft- und Gewichtsschwankungen unterworfen, dies stellt keine Qualitätsminderung oder Grund zur Reklamation dar, sondern ein Merkmal für ein reines, von Hand gefertigtes Produkt. Es werden ausschließlich Zutaten von hoher Qualität verwendet. Das angegebene Gewicht bezieht sich auf frisch geschnittene Seifenstücke. Durch den Trocknungs- und Lagerprozess können die Seifen etwas an Gewicht verlieren, dadurch wird die Seife härter und die Schaumqualität zum Teil noch verbessert. Ätherische Öle können bei extrem empfindlichen Personen allergische Reaktionen hervorrufen. Durch die gesetzmäßig vorgegebene Deklaration in INCI (Internationale Nomenclatur of Cosmetic Ingredients) schließe ich jegliche Haftung aus. Meine Naturseifen enthalten keine Konservierungsstoffe und sonstige chemische Zusätze, deshalb sollten die Seifen, wenn sie nicht sofort verwendet werden, kühl, trocken und lichtgeschützt gelagert werden. Bitte beachten Sie, dass reine Naturprodukte nur ein begrenztes Haltbarkeitsdatum haben, bei falscher Lagerung, direktem Sonnenlicht und zu großer Hitzeeinwirkung können die Produkte vorzeitig verderben.
Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material-/Herstellungsfehler oder Transportschäden aufweisen, so reklamieren Sie diese bei mir bitte sofort. Meine Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Erhalt der Ware. Während dieser Frist besteht für Sie zunächst die Möglichkeit der kostenlosen Nachbesserung (Reparatur oder des kostenlosen Umtausches). Führt die Nachbesserung nicht zur Mängelbeseitigung, haben Sie die Wahl, vom Kaufvertrag zurückzutreten, den Kaufpreis zu mindern oder Schadenersatz geltend zu machen.
9. Verfügbarkeitsvorbehalt
Falls ich nach Auftragseingang feststelle, dass die von Ihnen bestellten Seifensorten zum Zeitpunkt der Bestellung nicht vorrätig sind, werde ich Sie darüber sofort per E-Mail informieren. Sie haben dann die Möglichkeit andere Sorten zu wählen oder vom Vertrag zurückzutreten. Bedenken Sie bitte, dass alle Produkte von Hand gefertigt sind und eine Reifezeit von ca. 4-6 Wochen benötigen. Ich bin stets bemüht, die von Ihnen gewünschten Produkte in kürzester Zeit zur Verfügung zu stellen, sollte dies einmal nicht möglich sein, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten. Selbstverständlich werden Ihre bereits geleisteten Zahlungen in voller Höhe zurückerstattet.
10. Privatsphäre und Datenschutz
Personenbezogene Daten wie Name, Anschrift, Kontoinformationen, die Sie mir im Rahmen einer Bestellung mitteilen, werden ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet. Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften werden Ihre Daten gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Mit der Absendung Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit meinen AGB‘s einverstanden.
11. Salvatorische Klausel
Sollte eine dieser Regelungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht berührt.
12. Schlussvorschriften
Es gilt deutsches Recht.
Stand 01.04.2020